Θα μπορούσε ίσως η Vodafone Ελλάδος να φρενάρει τις πωλήσεις του κινητού της Apple, λόγω λανθασμένης πολιτικής πωλήσεων;
Για παράδειγμα, με σχετική κωλυσιεργία στις πωλήσεις του iPhone ως σκέτης συσκευής.
Αυτό είναι ένα εύλογο ερώτημα για κάποιον που βλέπει τις κινήσεις της εταιρίας στην αγορά και συγκεκριμένα:
• Την γραμμή από τα κεντρικά, που υλοποιείται από τους υπεύθυνους των καταστημάτων, όπου ενημερώνουν τους ενδιαφερόμενους για την ύπαρξη μεν διαθέσιμων συσκευών iPhone 3G, αλλά μόνον για πώληση με ταυτόχρονη σύναψη σχετικής σύμβασης.
• Αλλαγές στον δικτυακό τόπο της εταιρίας, ώστε να μην μπορεί κανείς πλέον, ούτε να προμηθευτεί, αλλά ούτε και να δηλώσει ενδιαφέρον για σκέτη συσκευή χωρίς συμβόλαιο.
• Στερεότυπες απαντήσεις από το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρίας, χωρίς καμία ουσιαστική βοήθεια για κάποιον που ενδιαφέρεται για σκέτη συσκευή. Παραπέμπουν απλά στα καταστήματα.
• Υπάρχει διαφορετική διαθεσιμότητα για το κινητό, με άλλον χρονικό ορίζοντα για συσκευές που θα συνοδευτούν από συμβόλαιο και άλλον για τις συσκευές που θα πωληθούν μόνες τους. Αλήθεια σε τι διαφέρουν τελικά αυτές οι συσκευές, αφού είναι γνωστό ότι καμία επέμβαση, στο λειτουργικό σύστημα ή το υλικό δεν επιτρέπεται σε τρίτους από την Apple;
• Ειδικά για τη διαθεσιμότητα σκέτων συσκευών, όλοι στην εταιρία απαντούν «άγνωστο το πότε και αν θα υπάρξουν», αποθαρρύνοντας ακόμα και την όποια είσοδο σε λίστα αναμονής.
• Εσκεμμένη απόκρυψη των δυνατοτήτων της συσκευής, αλλά και παραπληροφόρηση από τους υπαλλήλους, σχετικά με την - αδιαμφισβήτητη τεχνικά - συνεργασία του κινητού με όλα τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας αλλά και τα αντίστοιχα δίκτυα μεταφοράς δεδομένων στην χώρα μας.
Δυστυχώς πολλές από αυτές τις ενέργειες αγανακτούν ήδη τον κόσμο, εν δυνάμει πελάτες και για άλλα προϊόντα της Apple, με αποτελέσματα που δεν θα αργήσουν ίσως να φανούν.
Τι κάνει η Apple για όλα αυτά;
Μπορεί και έχει συμφέρον για να επέμβει;
Μπορεί κάποιος να επιβεβαιώσει ότι η Vodafone Ελλάδος, με την συγκεκριμένη πολιτική της, τηρεί όντως τους Ελληνικούς νόμους, που σχετίζονται με την διάθεση των αγαθών και συγκεκριμένα των συσκευών κινητής τηλεφωνίας στη χώρα μας;
Κάθε εταιρία φυσικά και έχει εύλογο δικαίωμα στο να προσβλέπει σε αύξηση των κερδών της, αλλά τι κάνουν και οι οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών στην Ελλάδα, στις περιπτώσεις όπου οι εταιρίες χρησιμοποιούν τεχνάσματα γι’ αυτό;
Μη ξεχνάμε ότι η Ελλάδα είναι από τις λίγες χώρες στην Ευρώπη, όπου ανακοινώθηκε η διάθεση της συσκευής και χωρίς συμβόλαιο. Αυτό έγινε προφανώς λόγω ειδικού νομικού καθεστώτος στη χώρα μας, σε σχέση με άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Και δυστυχώς η πραγματικότητα δείχνει, ότι κάποιος προσπαθεί για την ακύρωση ουσιαστικά αυτής της δυνατότητας για τους Έλληνες καταναλωτές.


Tell a friend
Permalink











