Nov 6th, 2008

Does Vodafone Hellas halt the iPhone sales in Greece? Could Apple change this, if really happen?

Θα μπορούσε ίσως η Vodafone Ελλάδος να φρενάρει τις πωλήσεις του κινητού της Apple, λόγω λανθασμένης πολιτικής πωλήσεων;
Για παράδειγμα, με σχετική κωλυσιεργία στις πωλήσεις του iPhone ως σκέτης συσκευής.
Αυτό είναι ένα εύλογο ερώτημα για κάποιον που βλέπει τις κινήσεις της εταιρίας στην αγορά και συγκεκριμένα:
• Την γραμμή από τα κεντρικά, που υλοποιείται από τους υπεύθυνους των καταστημάτων, όπου ενημερώνουν τους ενδιαφερόμενους για την ύπαρξη μεν διαθέσιμων συσκευών iPhone 3G, αλλά μόνον για πώληση με ταυτόχρονη σύναψη σχετικής σύμβασης.
• Αλλαγές στον δικτυακό τόπο της εταιρίας, ώστε να μην μπορεί κανείς πλέον, ούτε να προμηθευτεί, αλλά ούτε και να δηλώσει ενδιαφέρον για σκέτη συσκευή χωρίς συμβόλαιο.
• Στερεότυπες απαντήσεις από το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρίας, χωρίς καμία ουσιαστική βοήθεια για κάποιον που ενδιαφέρεται για σκέτη συσκευή. Παραπέμπουν απλά στα καταστήματα.
• Υπάρχει διαφορετική διαθεσιμότητα για το κινητό, με άλλον χρονικό ορίζοντα για συσκευές που θα συνοδευτούν από συμβόλαιο και άλλον για τις συσκευές που θα πωληθούν μόνες τους. Αλήθεια σε τι διαφέρουν τελικά αυτές οι συσκευές, αφού είναι γνωστό ότι καμία επέμβαση, στο λειτουργικό σύστημα ή το υλικό δεν επιτρέπεται σε τρίτους από την Apple;
• Ειδικά για τη διαθεσιμότητα σκέτων συσκευών, όλοι στην εταιρία απαντούν «άγνωστο το πότε και αν θα υπάρξουν», αποθαρρύνοντας ακόμα και την όποια είσοδο σε λίστα αναμονής.
• Εσκεμμένη απόκρυψη των δυνατοτήτων της συσκευής, αλλά και παραπληροφόρηση από τους υπαλλήλους, σχετικά με την - αδιαμφισβήτητη τεχνικά - συνεργασία του κινητού με όλα τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας αλλά και τα αντίστοιχα δίκτυα μεταφοράς δεδομένων στην χώρα μας.

Δυστυχώς πολλές από αυτές τις ενέργειες αγανακτούν ήδη τον κόσμο, εν δυνάμει πελάτες και για άλλα προϊόντα της Apple, με αποτελέσματα που δεν θα αργήσουν ίσως να φανούν.
Τι κάνει η Apple για όλα αυτά;
Μπορεί και έχει συμφέρον για να επέμβει;

Μπορεί κάποιος να επιβεβαιώσει ότι η Vodafone Ελλάδος, με την συγκεκριμένη πολιτική της, τηρεί όντως τους Ελληνικούς νόμους, που σχετίζονται με την διάθεση των αγαθών και συγκεκριμένα των συσκευών κινητής τηλεφωνίας στη χώρα μας;
Κάθε εταιρία φυσικά και έχει εύλογο δικαίωμα στο να προσβλέπει σε αύξηση των κερδών της, αλλά τι κάνουν και οι οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών στην Ελλάδα, στις περιπτώσεις όπου οι εταιρίες χρησιμοποιούν τεχνάσματα γι’ αυτό;

Μη ξεχνάμε ότι η Ελλάδα είναι από τις λίγες χώρες στην Ευρώπη, όπου ανακοινώθηκε η διάθεση της συσκευής και χωρίς συμβόλαιο. Αυτό έγινε προφανώς λόγω ειδικού νομικού καθεστώτος στη χώρα μας, σε σχέση με άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Και δυστυχώς η πραγματικότητα δείχνει, ότι κάποιος προσπαθεί για την ακύρωση ουσιαστικά αυτής της δυνατότητας για τους Έλληνες καταναλωτές.


Advertisement


Responses

ΑΙΣΧΟΣ… Αυτο εχω μονο να πω. Η συμπεριφορα της vodafone ειναι απαράδεκτη. Μας κοροιδευουν ανοιχτα και αγνοουν τον νομο του κράτους αφου ουσιαστικά ΔΕΝ πωλουν το iPhone ως σκετη συσκευή.  Η apple δεν νομιζω να συγκινηθει και πολύ απο τα παράπονα μας, καθως δικιά της επιλογη ηταν το κλείδωμα της συσκευης με ενα μονο δικτυο. Μια χαρα την βολευει η κομπινα της vodafone.  Απλως ειμαστε άτυχοι που επιλέχτηκε η χειροτερη δυνατη (απο όλες τις απόψεις) εταιρια κινητης τηλεφωνιας για την Ελλάδα…

Ναι πήγα μόλις στη vodafone και μου λέει 1 μιση μήνα χωρίς σύνδεση λιγότερο με σύνδεση..

Τους λέω γιατί ίδια συσκευή είναι και μου λέει πολιτική της εταιρίας.....
Σκατά πολιτική έχει η εταιρία τους.
Mας κοροϊδεύουν έτσι τα ζώα της vodafone αν είναι δυνατόν..

Η Vodafone έχει φάει ένα τρελό αγγούρι με τις λανθασμένες τις αποφάσεις και καλά να πάθει. Όταν άρχισε η πώληση της συσκευής χωρίς συμβόλαιο της εταιρίας έγινε πανικός. Λογικό, τι να κάνεις μια σύνδεση με τόσα πολλά προβλήματα και χωρίς καμία υποστήριξη; Αλλά η διαφήμιση μας έχει φάει. Η εταιρία άρχισε να μπαίνει μέσα, οπότε αποφάσισε να σταματήσει την διάθεση της συσκευής χωρίς συμβόλαιο. Δεν ξέρω πως σας ακούγετε εσάς αλλά εμένα μου φαίνεται τελείως παράνομο.

Το χειρότερο είναι ότι ζούμε σε μια χώρα που επιτρέπονται οι παρανομίες. Οι θεσμοί, αλλά και οι κρατικοί οργανισμοί που είναι υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα συμφέροντα των Ελλήνων καταναλωτών, απλά δεν κάνουν τη δουλειά τους!
Στο ΙΝΚΑ μου είπαν ότι αυτές τις μέρες μετακομίζουν (αν είναι δυνατόν) και με παρέπεμψαν σε άλλα τηλέφωνα, όπου με παρέπεμψαν σε άλλα τηλέφωνα, όπου τελικά δεν απαντούσαν, μέχρι να τα παρατήσω απηυδισμένος.
Όσοι έχουν το κουράγιο και τον χρόνο ας ψάξουν το δίκιο τους με ότι μέσα διαθέτουν.

Page 1 of 1 pages with comments



Leave a response






Your response:

Please enter the word you see in the image below:


  

Categories

Google  
 
 

Calendar

January 2009
S M T W T F S
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Browse

Advanced Search

Apple Support




Actions






Recent 20 comments





Members

Statistics

Subscribe